huh - domainin siirto takana

Kuten jokunen viikko takaperin tuli mainittua, olin päättänyt siirtää mutteri.com:in toiselle palveluntarjoajalle. Siirtoon liittyy aina vain valitettavasti riskejä ja huolia:

• kuinka pitkäään järjestelmä on poissa käytöstä?
• miten varmistetaan, että siirron yhteydessä viimeisimmät muutokset saadaan siirrettyä uudelle palveluntarjoajalle?
• miten siirtää tietokannan sisältö?
• entäs erilaiset merkistöt (utf8, latin, ...)?
• tarjoaako uuden palveluntarjoajan järjestelmä tuen samalle php konfiguraatiolle?
• hidastuuko järjestelmä siirron jälkeen tai sen seurauksena?
• katoaako osa käyttäjistä siirron jälkeen tai yhteydessä?

Mutta nämä huolet ovat valitettavasti sellaisia, että varmuudella vastauksen saa vasta kun homma on hoidettu. Varsinkin näiden "halpojen" palveluntarjoajien kanssa palvelutasossa voi olla toivomisen varaa. Mutta kuinka ollakaan tämä(kin) siirto tapauhtui verrattain kivuttomasti. Daous / int2000.net (edellinen palveluntarjoaja) hoiti tällä kertaa siirtoon liittyvät muutokset erinomaisella tavalla. Heidän puoleltaan ei tullut mitään hikkoja tai muita ongelmia. Vastaavasti uusi palveluntarjoaja hoiti hommansa mallikkaasti - tosin godaddy:llä kaikki on automatisoitua, joten sitä kautta palvelu sujui kivuttomasti ja vailla viiveitä.

Siirron yhteydessä palvelu oli poissa käytöstä noin tunnin ajan. Olin etukäteen laittanut etusivulle ilmoituksen tulevasta muutoksesta. Tietojen siirtokin sujui mallikkaasti: yhtään rekisteröitymistä tai uutta ilmoitusta ei menetetty ja käyttöhistoriaakin katosi vain joitain minuutteja. Tietokannan kanssa oli suurimmat ongelmat - osa tauluista on kymmenien megatavujen kokoisia, joten niiden lataaminen uuteen järjestlemään oli ongelmallista. Valitettavasti osa datasta piti jättää lataamasta. Tämä ei kuitenkaan ollut mitään järjestelmän kannalta kriittistä dataa. Ja sekin data on tallessa. Merkistöjen kanssa on aina ongelmia, mutta nyt sekin sujui varsin kivuttomasti, sillä testailin niitä uudella palveluntarjoajalla jo etukäteen. Myös php konfiguraatiot tuli testattua siinä määrin, että olin vakuuttunut jo etukäteen, että siirron yhteydessä ei menetetä toiminnallisuuksia. Hidastumiseen vastaus saataneen muutaman ensimmäisen käyttökuukauden aikana, mutta toistaiseksi näyttää hyvältä. Käyttäjäkatokin selviää lähiviikkoina - tosin joulukuu on muutenkin ollut erinomaisen hiljaista aikaa. Ihmiset selvästi viettävät enemmän aikaa kaupoissa joulun valmistelu mielessä. Toivotaan, että käytetyn tavaran myyminen vilkastuu taas tammikuussa.

Muuton yhteydessä päätin olla julkaisematta uutta toiminnallisuutta. Mahdollisen jälkikorjailun kannalta on viisaampaa rajoittaa muutosten määrää. Parempi tehdä yksi suurempi muutos kerralla - näin voidaan rajata ongelman syntysyitä mikäli ongelmia muodostuu.

Opetus 13: Silmät aina auki palveluntarjoajien suhteen

Kun aikanaan ostin www.mutteri.com domainin (vuonna 2002 muistaakseni) oli palvelun hostaaminen verrattain halpaa. Päädyin tuolloin kotimaiseen hostaajaan nimeltä Daous (www.int2000.net / www.daous.fi). Vaatimukset palveluntarjoajaan silloin olivat vähäiset: php ja mysql, ftp tili - eikä oikeastaan muuta. Hinta tuolla vuoden paketilla (joka sisälsi myös domain rekisteröinnin) olin noin 37 euroa. Eli ei mikään järisyttävä hinta.

Aikaa kului (eikä www.mutteri.com itseasiassa ollut tuolloin edes kirpputori), ja daous muutteli omia hosting pakettejaan - ja valitettavasti myös hintojaan. Usean vuoden ja usean muutoksen jälkeen, palvelun sisältö on suunnilleen sama mitä se oli alunperin, voi olla, että tallennustilaa on tullut lisää jne. Mutta nyt hinta on jo noin kaksinkertainen. Tässä kohtaa olen alkanut miettimään josko Daous tarjoaa minulle juuri sopivaa palvelua juuri oikeaan hintaan. Yhden domainin olen jo aikanaan siirtänyt heiltä pois Tanskaan (www.space1.nu). Tuo siirto oli melkoisen hankala ja hidas, joten kynnys domainin siirtämiseen on ollut verrattain korkea.

Nyt kuitenkin bongasin USA:sta hostaajan (www.godaddy.com) joka tarjoaa erinomaiset työkalut, ja todella houkuttelevat hinnat palvelunpyörittämiseen. Nykyään suorituskykymielessä ei ole juurikaan eroa sillä onko palvelu Euroopassa vai USA:ssa. Valtameren ali kulkevat kaapelit ovat sen verran paksuja ja nopeita, että verkkoviivettä ei pääse syntymään. Eli tämän hetken suunnitelmien mukaan siirrän mutteri.com:in amerikkalaisille palvelimille.

Suosittelen siis aina pitämään silmät auki sen palvelun suhteen mitä ostat. Tietyistä asioista kannattaa maksaa, mutta jossain kohtaa saattaa tulla eteen hetki, jolloin et välttämättä ole enää tyytyväinen joko saamaasi palveluun tai sen hintaan. Silloin on hyvä olla tietoinen vaihtoehdoista. Eipä tämä opetus juuri muusta kaupanteosta eroa... mutta on hyvä pitää mielessä, että palveluntarjoajia voi kilpailuttaa ja palveluita voi siirtää.