Miten pystyttää aktiivinen keskustelufoorumi

Yhteisöllisyys on pop. Ihmiset haluavat osallistua itse sisällön tuottamiseen. Fanaattiset kannattajat osallistuvat keskusteluihin intohimonsa kohteeseen omistetuilla sivustoilla. Tästä hyvä esimerkki voisi olla vaikka kotimainen www.soccernet.fi -palvelu. Muistan kun Internet oli vielä nuori, kun soccernet avattiin. Palvelulla oli melkoinen repertuaari ominaisuuksia - mukaanlukien tulospalvelu eri jalkapallosarjoista. Jossain vaiheessa palvelun elinkaarta järjestelmän pyörittäjä totesi, että itse tulosten ylläpitäminen on turhan työlästä, eikä tuo riittävän suurta vastinetta sijoitetulle ajalle. Samaan aikaan pystytetty Futisforum osoittautui erinomaisen suosituksi. Ihmiset halusivat keskustella ja kertoa mielipiteensä jalkapallosta, suosikkisarjoista ja -seuroista. Niinpä itse tulospalvelu jäi palvelussa taka-alalle ja lopulta kokonaan pois. Jäljelle jäi erinomaisen aktiivinen keskustelupalsta jalkapallosta. Tämä keskustelupalsta on muuten ollut toiminnassa yli kymmenen vuotta - ja se on jo melko kunnioitettava ikä internetissä.

Siispä kuka tahansa joka toivoo ansaitsevansa rahaa internetillä miettii kuumeisesti miten saisi aikaan yhteisösivuston jonne tulisi aktiivinen käyttäjäkunta... tähän on olemassa ratkaisu. Ehdotuksen ratkaisee tosin ainoastaan tuon aktiivisen käyttäjäkunnan ongelman - rahaa se ei tuo. Tehokas keino saada paljon ilmoituksia ilmoitustaululle on asentaa phpBB, julkaista urli googleen ja jättää päivittämättä phpBB (eli älä asenna korjauksia palvelimellesi). Ennen pitkää turhanpäiväiset spammaajät löytävät keskustelufoorumisi ja alkavat lataamaan sinne mainosviestejä. Valitettavaa on vain se, että näillä viesteillä ei ole mitään arvoa.

Pistin vuosi sitten pystyyn testimielessä keskustelufoorumin juuri phpBB:hen pohjautuen. Jätin tuon forumin oman onnensa nojaan. Kun aikaa kului, alkoi forumiin tulla ilmoituksiakin. Tänään forumin eri palstoilla on jo yli 1500 ilmoitusta. Joskin niistä suurin osa mainostaa Cialista tai muita potenssia parantavia tuotteita. Huvittavaa on se, että julkaisemani foorumi on suomenkielinen ja osa ilmoituksista on muotoa: "thanks for the interesting forum. I will definately come back, but now I have to go...". Ja tämän ilmoituksen ideahan on vain se, että ao. käyttäjä saa oman nimimerkin ja profiilin minne voi lisätä web osoitteita. Näin he saavat (tai ainakin toivovat saavansa) viittauksia omille web sivuilleen ja toivovat siten, että kyseisten sivujen pagerank paranee.

Enpä ole yrittänyt tarkistaa indexoiko esim google koko foorumia, mutta sen voin sanoa, että kyseisillä sivuilla ei todellakaan käy oikeita ihmisiä linkkejä seuraamassa.

mikko.fi

No niin... Alma Media avasi uuden myyntipalvelun nimeltä mikko.fi. Tai on, onhan siitä jo muutama kuukausi kun tuo uusi palvelu lanseerattiin. Mielenkiintoista nähdä miten uusi palvelu otetaan vastaan. Pääsee varmaan seuraamaan miten uutta palvelua lanseerataan siten, että käytössä on ihan oikea budjetti mm. markkinoinnille ja brandin rakentamiselle. Kuten olen jo pari kertaa tainnut mainita, on tuo myyntikanavian tarjonta melko hyvä jo Suomessa. Tilaa uusille palveluille toki on, mutta uskon, että todellisen suosion voi saavuttaa ainoastaan tekemällä asioita paremmin kuin muut. Kenties parhaiten pintansa pitätänyt huuto.net jättää objektiivisen vierailijan kylmäksi... toiminnallisuuksia on vähän ja ne ulkoasukin on jo vanhentunut. Mutta, käyttäjiä on paljon, tuotteita on paljon ja huuto.net on yhä erinomaisen helppokäyttöinen.

Kävin tutustumassa mikko.fi:n keskustelupalstaan. Palautteen perusteella on mikko.fi:llä vielä paljon petrattavaa jos haluavat sanoa tekevänsä hommaa paremmin kuin muut. Itse en palvelua ole käyttänyt (varmaan pitäisi), joten kommenttini perustuvat puhtaasti keskustelupalstalta lukemiini kommentteihin.

Mutta jossain se mikko.fi on onnistunutkin: muutamassa viikossa oli järjestelmässä jo enemmän ilmoituksia kuin mutteri.com:issa. Jos menet kadunmieheltä kysymään, niin hän tuskin mikko.fi:tä tuntee - mutta nimi on varmasti tutumpi kuin mutteri.com. Ja olisihan se ihme jos ei olisi - vaikka palvelun budjetti ei varmasti tule julkiseksi, väitän, että palvelun rakentaminen, operointi ja kehittäminen on maksanut ja maksaa jatkossakin tuhansia kertoja enemmän kuin mutteri.com:in.

Kuten sanottua, on erittäin mielenkiintoista miten mikko.fi pääsee myyntipalstojen kartalle ja kuinka pysyvän jäljen se pystyy jättämään. Uskon kuitenkin, että vanhojen konkareiden syrjäyttäminen ei onnistu ellei tarjontaan ilmesty jotain todella mullistavaa - ja toistaiseksi esitellyt lääkkeet pistää mikko.fi:n jonnekin kauppapaikkojen keskikastiin.

Websafe colors

Mielenkiintoinen "tutkimuksenala" on tuo oikeiden värien valinta web sivuille. Väreillä on tunnetusti voimakas vaikutus ihmiseen. Punainen varoittaa, sininen on kylmää, oranssi lämmintä ja niin edelleen. Osa väreistä sointuu luonnollisesti toistensa seuraan ja toiset aiheuttavat suuria ristiriitoja. Ja tietenkin on väriyhdistelmiä joiden käyttö tekee järjestelmästä käyttökelvottoman - tästä esimerkkinä vaikka sininen teksti mustalla taustalla.

Web 2.0 toi mukanaan uuden ilmeen internet sivustoille. Yksi tärkeä ulkoinen elementti on ollut sivustojen muotokieli. Tyypillinen web 2.0 sivusto sisältää pyöreitä muotoja, heijastusefektejä, paljon tyhjää tilaa ja pastellisävyjä. Väreihin liittyy myös niiden toistamiseen liittyvä problematiikka: osa väreistä toistuu aina samanlaisina, riippumatta näytöstä, selaimesta, jne. Suuri osa väriestä toistuu hieman erilaisina käytettävästä selainympäristöstä riippuen. Näitä turvallisia värejä kutsutaankin nimellä websafe colors. Perehdypä ihmeessä aiheeseen - samoin kuin noihin web 2.0 väreihin.

Utelias saattaa kysyä miksi mutteri.com:in väritys on mitä on. Siihen on erinomaisen yksinkertainen selitys: allekirjoittanut itse on värisokea, joten pyrin pitäytymään mahdollisimman tutuissa väreissä, tai värien puutteessa. Valkoinen, harmaa ja musta tuntuvat minulle turvallisilta, vaikka valitettavasti antavat usein käyttäjälle tylsän vaikutelman itse palvelusta. Tavoitteeni on uusia jossain vaiheessa mutteri.com:in väri-ilmettä ja tuolloin tulen varmaankin käyttämään jotain valmista väriskaalaa minkä webistä löydän.

Ei liikennevalo koodattuja toiminnallisuuksia, eikä punaisella korostettua tekstiä - Kiitos!

Värisokeana muuten voin antaa pari vinkkiä kaikille suunnittelijoille: perinteiset liikennevalo indikaattorit ovat "hanurista" - värisokea ei välttämättä tiedä onko nappi punainen, vihreä vai keltainen. Myös punaisen värin käyttäminen tärkeiden kohtien korostamiseen tekstissä on HUONO valinta. Punainen väri ei valitettavasti hyppää värisokean silmään mustan joukosta yhtään samalla tavalla kuin "normaalin" ihminen sen kokee.

Internet mainonnan onni ja autuus - ja muutakin rätinää

Internet mainonnasta
Olen tainnut (muistaakseni) valittaa jo aikaisemmin internet mainostamisen paradoksista - minä mainostilan vuokraajana (eli saitin omistajana) annan osia omasta sivustostani mainostajien käyttöön. Koska sivustoni on myyntipaikka, missä käyttäjät myyvät omia tuotteitaan, on hieman paradoksaalista, että koko sivuston idea on, että ammattimaiset tavaranmyyjät laittavat mainoksia kilpalijoidensa ilmoituksien lomaan. Olen pyrkinyt hillitsemään tätä ongelmaa sillä, että rekisteröityneiden käyttäjien ilmoitusten sivulle ei tule mainoksia. Toivottavasti tämä palvelee tarkoitustaan - ja kannustaa käyttäjiä rekisteröitymään.

Olen viime aikoina, mitä työkiireiltäni olen ehtinyt, seurannut sivustolla olevia mainoksia. On huvittavaa ja surullistakin, että suurin osa www.mutteri.com -etusivun mainoksista on itse kauppapaikan kilpailijoiden mainoksia: on huuto.net, autotalli.com, on24.fi ja postimyyntiyrityksiä. Eli todellisuudessa palvelun etusivu sisältää listan linkkejä joiden tarkoitus on "varastaa" käyttäjiä itse palvelulta ja viedä heidät kilpailijoiden kauppapaikoille. Tämä on tietenkin ongelma mitä ei esiintyisi jos palvelussa ei olisi lainkaan mainoksia, mutta kun järjestelmän tarkoitus on tarjota käyttäjille ilmainen kauppapaikka, on mainokset melkeinpä ainoa tapa saada korvausta järjestelmän kehittämisestä ja ylläpidosta. Onneksi se ei ole kallista, paitsi ehkä oma vapaa-aika jota tuntuu kuluvan.
...ja sitten se rätinä
Toinen syksyn mukanaan tuoma huomio on, että palvelun käyttöaste on kasvu-uralla. Se on tietenkin kannustavaa. Syys-Lokakuussa päivittäisiä kävijöitä on jo yli sata. Se on tietenkin kaukana kotimaisen webin suosituimmista sivustoista, mutta kyllä jo kolminumeroiset päivittäiset kävijämäärät kannustavat jatkamaan. Mainostulot ovat pysyneet kaksinumeroisina kuukausitasolla - eli rikastumiseen on vielä piiiitkä matka :D

Marraskuussa ajattelin kokeilla googlen adwordsin tehoa kävijämääriin ja mainostuloihin. Tavoitteena on kirjailla blogiin pari riviä aiheesta kunhan vain saan homman pyörimään.

Sitä odotellessa, jos SINULLA on hyviä (ja halpoja) ideoita miten mutteri.com:in tunnettavuutta saa parannettua, niin ei muuta kuin replyjä tähän postaukseen.